Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Cá Nhân tại 1v888

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 1v888 — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam, vận hành tại website 1v888.io. Chính sách này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp nhất định, chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của 1v888.

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập website 1v888.io hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Chính sách này được áp dụng đồng thời với Điều khoản & Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm của 1v888.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ, chúng tôi thu thập các thông tin sau từ bạn:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD/hộ chiếu.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) phục vụ giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie kèm giấy tờ, bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, cài đặt tài khoản và lịch sử giao dịch.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng 1v888, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:

Loại dữ liệu	Nội dung thu thập	Mục đích
Dữ liệu thiết bị	Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web	Tối ưu hóa hiển thị
Dữ liệu mạng	Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet	Bảo mật, phát hiện gian lận
Dữ liệu hành vi	Trang đã xem, thời gian phiên, thao tác click	Cải thiện trải nghiệm
Dữ liệu vị trí	Vị trí xấp xỉ dựa theo IP (tỉnh/thành phố)	Tuân thủ địa lý, bảo mật
Cookie & bộ nhớ đệm	Cookie phiên, cookie tùy chọn, localStorage	Duy trì đăng nhập, cá nhân hóa

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 1v888 có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc các nguồn công khai hợp pháp nhằm mục đích xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền.

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

1v888 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp các tính năng cá cược và trò chơi.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC, xác minh độ tuổi (18+), tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF).
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và khiếu nại từ người dùng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.
• Báo cáo và phân tích: Lập báo cáo thống kê nội bộ phục vụ hoạt động kinh doanh hợp pháp.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

4.1 Nguyên tắc chia sẻ

1v888 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn trong các trường hợp sau đây với các đối tác được ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các đối tác thanh toán khác — chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
• Đối tác xác minh danh tính: Các tổ chức được ủy quyền hỗ trợ quy trình KYC và xác minh tuổi theo quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung casino, thể thao và trò chơi — chỉ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp lý.
• Đối tác phân tích kỹ thuật: Các công cụ phân tích website ẩn danh nhằm cải thiện hiệu suất nền tảng.

4.2 Chuyển dữ liệu quốc tế

Trong trường hợp dữ liệu của bạn được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam để xử lý (ví dụ: máy chủ đặt tại nước ngoài), 1v888 đảm bảo rằng quá trình chuyển giao này tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn so với quy định của pháp luật Việt Nam, thông qua các hợp đồng bảo vệ dữ liệu ràng buộc với bên nhận.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

5.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website 1v888.io. Cookie giúp chúng tôi nhận diện thiết bị của bạn, duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn cá nhân để cải thiện trải nghiệm sử dụng.

5.2 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm cookie phiên đăng nhập và bảo mật CSRF. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân của bạn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh để phân tích hiệu suất website và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

5.3 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt các cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của website 1v888.io. Để biết hướng dẫn cụ thể về cách quản lý cookie trên từng trình duyệt, vui lòng tham khảo phần Trợ giúp của trình duyệt bạn đang dùng.

6 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

6.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

1v888 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa toàn bộ kết nối bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều bcrypt với salt ngẫu nhiên.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) bảo vệ chống lại các cuộc tấn công SQL injection, XSS và CSRF.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) theo dõi 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa tự động hàng ngày với lưu trữ phân tán.

6.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

1v888 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch: 7 năm theo yêu cầu kế toán và pháp lý.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu marketing (nếu bạn đã rút đồng ý): Xóa trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu.

7 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 1v888:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà 1v888 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong phạm vi cho phép bởi pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu nhất định.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu dựa trên căn cứ đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Quyền xuất dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo/Telegram chính thức. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

8 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của 1v888 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ thông tin cá nhân của bất kỳ người dùng nào dưới 18 tuổi. Quy trình xác minh tuổi (KYC) được áp dụng bắt buộc cho tất cả tài khoản nhằm ngăn chặn người dùng chưa đủ tuổi truy cập dịch vụ.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc có lý do để tin rằng một tài khoản thuộc về người dùng dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình nội bộ. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại 1v888, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

9 Liên Kết Bên Ngoài

Website 1v888.io có thể chứa các liên kết dẫn đến trang web của bên thứ ba phục vụ mục đích thông tin hoặc dịch vụ bổ trợ. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web bên ngoài đó. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung hay chính sách bảo mật của các trang web đó.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân của mình trên đó.

10 Thay Đổi Chính Sách

1v888 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật hiển thị trực tiếp trên website khi bạn đăng nhập.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Cập nhật ngày hiệu lực mới tại đầu trang Chính sách bảo mật.

Phiên bản Chính sách bảo mật mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác đi kèm. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 1v888 sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu xóa tài khoản.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào của mình đối với dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của 1v888 qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: 1v888.support
• Telegram: @1v888official
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Hỗ trợ: 24/7 bằng tiếng Việt